Content Marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ những nội dung có ý nghĩa một cách liên tục đến một đối tượng cụ thể, để đạt được mục tiêu tiếp thị theo từng giai đoạn khác nhau của doanh nghiệp. Content Marketing là tập hợp của các loại: văn bản (text), hình ảnh (image), inforgraphic, video, audio…. Các dạng content bổ trợ nhau giúp doanh nghiệ.. Thông tin ngành Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Mỹ Hà Nội. Trường Cao đẳng Việt Mỹ Hà Nội là trường uy tín trong lĩnh vực đào tạo hệ cao đẳng chính quy trong đó có ngành Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sinh viên theo học tại trường được trang bị kiến - Livestream: doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với người dùng trên mạng xã hội. Nhờ đó mà hình ảnh của doanh nghiệp sẽ trở nên gần gũi hơn với người dùng và giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu trên thị trường. Bí quyết làm content marketing hiệu quả 1. SME là được hiểu là Small and Medium Enterprise tượng trưng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng ta có thể hiểu, chiến lược marketing cho SME nhằm mục đích tăng trưởng doanh số, tiếp cận khách hàng và xây dựng được nhóm khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Dưới đây là 5 bước triển khai chiến lược Omnichannel hiệu quả mà Navee muốn chia sẻ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2022. Nội dung Omnichannel Marketing là gì? 5 bước triển khai Omnichannel Marketing hiệu quả Lựa chọn nền tảng triển khai Omnichannel Marketing Xác định hành trình khách hàng trên các kênh truyền thông Những tư tưởng chủ đạo của Marketing: Marketing coi trọng khâu tiêu thụ hay ưư tiên dành cho nó vị trí cao nhất trong chiến lược của doanh nghiệp. Mục tiêu đầu tiên của doanh nghiệp đó là tạo ra lợi nhuận, do đó các chính sách của doanh nghiệp đều phải làm sao để thu được lợi nhuận. Vì vậy doanh nghiệp phải quan tâm đến khâu tiêu thụ. 2. Yêu cầu công việc: • Tốt nghiệp các chuyên ngành: Kinh tế, quản trị kinh doanh, thương mại Quốc tế các trường đại học kinh tế…. và các chuyên ngành điện, điện tử, cơ khí, tự động hoá các trường đại học kỹ thuật. 5/5 - (15 bình chọn) TrustSale, WebERP, Odoo và IDempiere là TOP phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ miễn phí, rất được ưa chuộng trong năm 2021. Chúng ta cùng tìm hiểu chi tiết hơn về những phần mềm hữu ích trên qua bài viết này bạn nhé! Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd. Marketing là một phần không thể tách rời trong kế hoạch phát triển của doanh nghiệp. Truyền thông marketing góp phần không nhỏ vào sự tăng trưởng của doanh thu cũng như độ phủ sóng thương hiệu. Định vị thương hiệu và rút ngắn khoảng cách giữa doanh nghiệp với thị trường tiềm năng của mình. Các doanh nghiệp lớn đầu tư rất nhiều cho chi phí marketing, vậy với doanh nghiệp vừa và nhỏ có nên “chi đậm” cho khoản này không? Marketing cụ thể là những gì? Chúng ta sẽ cùng nhau giải đáp những câu hỏi trên trong bài viết sau của Jenfi nhé! Marketing là gì? Marketing và truyền thông có giống nhau? Marketing là hoạt động tiếp thị, hỗ trợ bán hàng. Truyền thông là hành động 1 thương hiệu doanh nghiệp truyền đi 1 thương hiệu của doanh nghiệp. Truyền thông marketing tiếng Anh Marketing Communication, ngắn gọn là Marcom là khái niệm chỉ sự tiếp thị thông qua truyền thông. Đây chính là sự hoạch định của một chiến dịch tiếp thị. Mục đích chính nhằm xác định giá trị gia tăng của một kế hoạch tổng hợp nhất định, hướng tới tệp khách hàng tiềm năng. Truyền thông marketing được áp dụng với mục tiêu tạo ảnh hưởng điều chỉnh hành vi của khách hàng. Trước hết là tạo ảnh hưởng mua. Về lâu dài sau đó là đóng góp vào giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp. Truyền thông được thực hiện với nhiều phương thức đa dạng khác nhau. Nhưng thường được phân loại thành 2 hình thức chính là Truyền thông các thể Doanh nghiệp trực tiếp tiếp cận khách hàng hoặc qua các trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại và truyền thông phi cá thể Truyền thông điện tử, quảng bá qua các vật dụng trưng bày tại điểm bán,.... Thời đại bùng nổ chuyển đối số và mạng xã hội như hiện nay, truyền thông marketing cũng nhanh chóng ứng dụng công nghệ vào áp dụng. Theo số liệu thống kê, truyền thông marketing hiện đại trên các nền tảng mạng xã hội hiện nay là kênh mang lại hiệu quả vượt trội nhất cho doanh nghiệp. Mục tiêu chính của marketing Hình thành, duy trì nhu cầu đối với sản phẩm, dịch vụ Mục tiêu đầu tiên và quan trọng nhất của mọi chiến lược marketing là hướng đến xây dựng giá trị thương hiệu bền vững đối với khách hàng. Truyền thông marketing góp phần định vị thương hiệu. Chính vì vậy doanh nghiệp phải có chiến lược truyền thông tổng thể. Kèm theo đó là việc kết hợp cùng những yếu tố khác tạo nên sự khác biệt độc đáo cho sản phẩm, dịch vụ của mình. Định vị thương hiệu thành công giúp sản phẩm của doanh nghiệp có chỗ đứng nhất định trong lòng khách hàng. Thương hiệu giống như một sự cam kết dài hạn. Giúp doanh nghiệp chiếm thị phần lớn cũng như gia tăng lợi nhuận. Rút ngắn chu kỳ bán hàng Rút ngắn chu kỳ bán hàng được thực hiện thông qua những nghiên cứu thị trường và các hoạt động trực tiếp tương tác với khách hàng. Tất cả những kế hoạch truyền thông marketing phải đảm bảo được quá trình mua hàng của khách hàng diễn ra thuận lợi. Tăng độ thiện cảm và sự tin tưởng của khách hàng với thương hiệu. 2. Các công cụ marketing Nhìn chung, các hoạt động truyền thông marketing hiện nay được triển khai qua 6 công cụ truyền thông chủ yếu như sau Advertising - Quảng cáo Quảng cáo là hoạt động sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng phổ biến nhất hiện nay để giới thiệu về hàng hoá, dịch vụ đến với khách hàng. Nhất là hướng tới phạm vi khách hàng tiềm năng. Quảng cáo là một kênh truyền thông marketing phổ biến nhất hiện nay. Quảng cáo thường được thực hiện với tần suất liên tục trên các kênh truyền thông phổ biến như Fanpage, viết báo, đài truyền hình,...Tuỳ thuộc vào chiến lược của từng doanh nghiệp, các hoạt động Advertising có thể miễn phí hoặc trả phí. Tất cả đều nhằm mục tiêu tạo nên những giá trị khác biệt, độc đáo của sản phẩm dịch vụ. Khắc sâu hình ảnh của thông điệp vào tâm trí khách hàng. Từ đó thu hút sự quan tâm cũng như kích thích mua hàng. Sales Promotion - Xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán là các biện pháp nhằm tác động trực tiếp theo hướng tích cực tới việc tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ sung cho người mua. Thông thường là những hình thức như quà tặng, giảm giá,…Quảng cáo không đồng nghĩa với việc người tiêu dùng sẽ mua ngay. Do vậy các hoạt động sale promotion sẽ hỗ trợ cùng những hoạt động quảng cáo để khuyến khích, thôi thúc khách hàng đi đến hành động mua nhanh nhất có thể. Sale promotion không đơn thuần chỉ là khuyến mại giảm giá thành sản phẩm mà còn cung cấp nhiều giá trị nhằm tăng thêm động lực thúc đẩy khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định. Bán hàng cá nhân Bán hàng cá nhân là hình thức sử dụng những mối quan hệ trực tiếp của người bán với tệp khách hàng của họ. Bán hàng cá nhân được nhiều doanh nghiệp lựa chọn là chiến lược truyền thông marketing trọng tâm. Đặc biệt với những ngành nghề cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao. Hình thức bán hàng cá nhân có ưu điểm vượt trội khi khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm và được chăm sóc tận tình, cá nhân hoá. Hơn nữa, thông qua các hoạt động bán hàng thì doanh nghiệp cũng có thể thu được các thông tin của khách hàng về sản phẩm, đối thủ cạnh tranh cũng như xu hướng khách hàng một cách nhanh và chính xác nhất. PR - Quan hệ công chúng PR bao gồm nhiều hoạt động liên quan đến các nhóm khách hàng tiềm năng, đối tác hoặc cộng đồng. Thông qua hình thức hoạt động tổ chức dư luận xã hội – dư luận thị trường. Nhằm bảo đảm cho công ty luôn có danh tiếng và hình ảnh tốt. Trong đó chủ yếu là những hoạt động giải quyết khủng hoảng truyền thông, tổ chức sự kiện họp báo hoặc làm việc với báo chí để quảng bá sự kiện. Các hoạt động công chúng có thể miễn phí hoặc mang tính thương mại như bảo trợ các chương trình, hoạt động xã hội, thể thao…Những khoản chi phí này sẽ giúp doanh nghiệp luôn duy trì được hình ảnh tốt đẹp trên thị trường. Direct marketing - Marketing trực tiếp Direct marketing là những hình thức tương tác thông qua các công cụ tiếp xúc không phải là người để giao tiếp với khách hàng như Mạng xã hội, điện thoại, email, tờ rơi quảng cáo, voucher,.... Mục tiêu chính là thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng quyết định mua ngay thông qua tính sẵn sàng availability và tính nhận diện visibility cũng như tỷ lệ đáp ứng response rate của doanh nghiệp. Marketing giúp tiết kiệm thời gian cho cả người bán và người mua hàng. Với người mua, họ có thể tìm hiểu nhiều hơn về sản phẩm và dịch vụ bất cứ khi nào họ muốn mà không cần gặp nhân viên bán hàng. Với người bán, direct marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng tốt hơn và tiết kiệm được chi phí cho quảng cáo. Interactive marketing - Tiếp thị tương tác Tiếp thị tương tác là hoạt động tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chủ yếu thực hiện thông qua giao tiếp điện tử như internet, mạng xã hội. Vượt qua mọi giới hạn về thời gian cũng như không gian. Ưu điểm của hình thức truyền thông này là sự sáng tạo không giới hạn với chi phí thấp. Cùng với đó là sức lan tỏa cực kỳ lớn. 3. Cách xây dựng chiến lược truyền thông marketing Xác định đối tượng mục tiêu Như bất kỳ một kế hoạch nào khác, việc đầu tiên cần làm chính là xác định đối tượng mục tiêu. Doanh nghiệp cần phân định rõ ràng giữa tệp khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Từ đó lựa chọn hình thức truyền thông phù hợp với từng đối tượng. Ngoài ra, các yếu tố tạo nên sự khác biệt như tuổi tác, môi trường sống, thu nhập, xu hướng chi tiêu,...cũng cần được xem xét để tùy chỉnh lựa chọn chiến lược phù hợp. Xác định mục tiêu Mục tiêu truyền thông là nền tảng để xây dựng lên kế hoạch và đo lường hiệu quả của một một chiến dịch truyền thông. Mục tiêu truyền thông tùy vào tình hình thực tế của doanh nghiệp. Chúng có thể là tăng mức độ nhận diện thương hiệu; Ra mắt sản phẩm mới; Định hướng nhận thức của khách hàng về sản phẩm, Định vị thương hiệu,... Xây dựng thông điệp truyền thông Những thông điệp truyền thông nhằm định hướng suy nghĩ của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Thông điệp do doanh nghiệp đưa ra. Tuy nhiên chúng có chiếm được lòng tin và sự chấp nhận hay không là do khách hàng. Chính vì vậy hãy chọn những thông điệp chân thành, gần gũi, dễ nhớ, giúp đi sâu vào tiềm thức và suy nghĩ của khách hàng một cách hiệu quả. Tiếp cận khách hàng Để có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có những nghiên chuyên sâu, có sự thấu hiểu về tệp khách hàng và thị trường mục tiêu. Ngoài ra, việc xác định thông điệp truyền thông là vô cùng cần thiết. Tuỳ vào đặc điểm khách hàng và khả năng của doanh nghiệp sẽ lựa chọn những phương tiện truyền thông phù hợp Internet, báo chí, truyền hình, bảng quảng cáo ngoài trời,... Đánh giá hiệu quả chiến dịch Mỗi một hoạt động truyền thông khi thiết lập đều có những mục tiêu cần đạt được. Đánh giá hiệu quả sau chiến dịch để đo lường một cách chính xác nhất về hiệu quả chiến dịch truyền thông. So sánh những hiệu quả với mục tiêu ban đầu mà mình đưa ra từ đó rút kinh nghiệm cho những kế hoạch tiếp theo của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng có thể so sánh các chi phí phải bỏ ra giữa các phương tiện truyền thông để đo lường. 4. Doanh nghiệp vừa và nhỏ có nên đầu tư marketing? Điều tuyệt vời nhất một kế hoạch marketing có thể mang đến cho doanh nghiệp, chính là “Kim chỉ nam” giúp bạn đi đúng hướng để đạt được mục tiêu đặt ra. Không có chiến lược bài bản dễ dẫn đến việc lãng phí tài chính và nguồn lực cho những hạng mục không đáng có. Vậy nên, cho dù là doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng cần đầu tư vào marketing. Tất nhiên, hoạt động marketing cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ SMEs Small and Medium-sized Enterprises gặp phải những khó khăn nhất định. Hạn chế về ngân sách Nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng họ không thể đầu tư cho marketing vì thiếu ngân sách. Tuy nhiên trên thực tế, vẫn có những kế hoạch phù hợp. Khi nguồn tài chính có giới hạn, mọi chi phí cho marketing cũng cần được tính toán kỹ lưỡng để đạt hiệu quả Hạn chế về nhân sự Với những doanh nghiệp SMEs, đa số nhân sự kiêm nhiệm, chưa chuyên trách và còn non trẻ. Việc này gây khó khăn cho việc triển khai marketing tổng thể. Từ những khó khăn trên, càng chứng tỏ được tầm quan trọng của hoạt động đầu tư marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhỏ nhưng có võ và đã ra đòn là hiệu quả. Giống như câu chuyện ngụ ngôn “Chàng tí hon David chiến thắng gã khổng lồ Goliath”. Anh chàng tí hon dù bất lợi hơn rất nhiều nhưng đánh bại gã khổng lồ bằng sự thông minh và kiên cường của mình. Trên mặt trận marketing, doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng hoàn toàn có thể chiến thắng theo cách huyền thoại như vậy nếu họ có chiến lược thực sự. 5. Tạm kết Marketing là cuộc chiến không cân sức. Hầu hết những doanh nghiệp lớn chiếm nhiều ưu thế áp đảo để dẫn đầu thị phần. SMEs với hạn chế về nhân sự và vốn đầu tư chắc chắn sẽ phải chịu thiệt thòi khi cạnh tranh với những “ông lớn” trong ngành. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn có nhiều những cú lội ngược dòng ngoạn mục từ bất lợi. Sử dụng điểm yếu để tạo nên lợi thế khác biệt cho riêng mình. Như George Bernard Shaw từng nói “Người bình thường sẽ tự thích nghi chính mình với thế giới; Nhưng những kẻ khác biệt sẽ cố gắng bắt thế giới phải phù hợp với chính mình. Vì vậy, sự tiến bộ trên thế giới đều phụ thuộc vào những kẻ khác biệt”. Truyền thông marketing không nhất thiết phải có quy mô lớn mới đạt hiệu quả cao. Hiểu được bất lợi và thế mạnh của mình sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra hướng đi đúng để tạo nên khác biệt. Và chính sự khác biệt sẽ kiến tạo nên thành công. Sự phát triển của doanh nghiệp cần nhiều hơn là một sản phẩm tốt. Điều quan trọng là định vị được thương hiệu của mình, có chỗ đứng với khách hàng. Hoạt động truyền thông marketing đúng hướng sẽ là phương tiện giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu này! Với sự xuất hiện mạnh mẽ của công nghệ khiến cho ngành quảng cáo cũng chuyển dịch lớn từ cách quảng cáo truyền thống truyền hình, tờ rơi, poster, biển bảng quảng cáo, báo chí… sang các nền tảng công nghệ mới hơn, hiển thị đúng đối tượng khách hàng hơn như Quảng cáo Facebook, Google, Zalo, Email marketing… Giúp doanh nghiệp nhỏ với chi phí khiêm tốn có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Nhưng khi hàng trăm nghìn doanh nghiệp cùng tham gia vào thị trường quảng cáo trực tuyến thì chi phí cho Marketing như thế nào cho hiệu quả, làm thế nào để vươn lên trước đối thủ là bài toán mà các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn đau đáu. Hiểu được điều đó, với kinh nghiệm tư vấn triển khai Marketing Online thành công cho nhiều doanh nghiệp, chúng tôi đã đúc kết những kinh nghiệm thực tiễn, hi vọng nó sẽ hỗ trợ giúp các doanh nhân định hình được hướng đi, chiến lược để phát triển marketing cho công ty đi đến thành công. Chiến lược Marketing Online 1 Triển khai đa kênh, yếu tố sống còn cho Marketing Hiện tại rất nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đang sống dựa vào Facebook, không thể phủ nhận đây là một kênh quảng bá rất hiệu quả để phát triển doanh số và thương hiệu, tuy nhiên do dựa quá nhiều vào Facebook nên khi nhiều đơn vị tham gia vào nên tảng này khiến cho chi phí quảng cáo ngày càng tăng cao, đối với các bên chưa tối ưu tốt các chiến dịch sẽ khiến cho chi phí quảng cáo ăn vào hết lợi nhuận. Do đó khi xây dựng chiến lược Marketing Online các doanh nghiệp cần lên định hướng cho việc xây dựng đa kênh sẽ giúp các kênh liên kết với nhau tạo thành hiệu quả tối đa và tránh phụ thuộc vào một kênh duy nhất. Công ty phân phối nội thất Tân Cổ Điển cao cấp Haduvico trước khi hợp tác với chúng tôi, doanh nghiệp này đang triển khai tập trung duy nhất kênh Google Adwords và chưa có hiệu quả. Sau khi phân tích kỹ về sản phẩm, thị trường, định hướng doanh nghiệp, chúng tôi đã chuyển hướng đầu tư vào các kênh liên quan đến hình ảnh, thu hút khách hàng bởi các kiểu dáng đẹp của nội thất Tân Cổ Điển như Facebook, Google Banner, Youtube… Từ đó khiến khách hàng quan tâm hơn, thu hút lượng khách hàng đến ngay lập tức cho công ty, đồng thời khiến hiệu quả tìm kiếm do Google Adwords và SEO cũng tăng cao hơn do khách hàng đã biết đến sản phẩm từ các kênh Online khác. XEM CHI TIẾT>>> Chiến lược Marketing Online 2 Định vị, truyền thông thương hiệu mọi lúc, mọi nơi Đừng nghĩ doanh nghiệp nhỏ chưa cần làm thương hiệu mà chỉ cần tập trung bán hàng để có doanh thu trước mắt. Thương hiệu cần một quá trình lâu dài để xây, bạn xây càng trễ thì càng chật vật vì ngày càng có thêm nhiều đối thủ gia nhập thị trường. Đầu tiên bạn cần “ĐỊNH VỊ” được thương hiệu của bạn sẽ phục vụ cho phân khúc khách hàng nào? Điểm khác biệt của thương hiệu bạn là gì? Làm thế nào để khách hàng nhớ đến bạn thay vì đối thủ? Công ty truyền thông ANZMedia được định vị là “Phòng Marketing Online thuê ngoài cho doanh nghiệp” do đó nhóm khách hàng đã được xác định rõ là các doanh nghiệp cần một bộ phận Marketing chuyên nghiệp, hiệu quả và tiết kiệm chi phí, có thể cung cấp ngay lập tức Kế hoạch marketing bài bản tương thích với kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp, xây dựng cho doanh nghiệp các nội dung truyền thông như bài viết, thiết kế, video… Vận hành và tối ưu quảng cáo, bám sát các chương trình hoạt động của doanh nghiệp và nhất là có thể thấy được hiệu quả ngay lập tức. Thay vì các phòng Marketing truyền thống tốn thời gian tuyển dụng, đào tạo nhân sự, chi phí cao và mất nhiều thời gian để thấy hiệu quả, và dịch vụ “Phòng Marketing Online thuê ngoài cho doanh nghiệp” chính là điểm khác biệt so với các công ty Marketing khác vốn chỉ nhận chạy quảng cáo một cách riêng rẽ, thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa kinh doanh và Marketing. Sau khi đã định vị được thương hiệu rõ ràng, bạn cần liên tục truyền thông thương hiệu song song với việc quảng cáo bán hàng. Với việc phát triển của Marketing Online, việc truyền thông thương hiệu không chỉ là cuộc chơi của các ông lớn, với ngân sách khiêm tốn nếu sử dụng một cách khéo léo doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn có thể truyền thông hiệu quả trong phân khách hàng của mình. ANZMedia được xác định là dịch vụ Marketing dành cho doanh nghiệp, do đó đã liên tục truyền thông cho nhóm khách hàng doanh nghiệp với các hoạt động như tham dự truyền thông các sự kiện liên quan đến doanh nghiệp, tổ chức các buổi hội thảo, các khóa đào tạo hệ thống Marketing Online cho doanh nghiệp. Ngoài ra việc liên hệ và truyền thông với các khách hàng cũ, những người đã quan tâm đến dịch vụ là một hướng đi ít tốn kém nhưng hiệu quả rất cao như Gửi các bản tin về kiến thức Marketing rất thiết thực cho các chủ doanh nghiệp thông qua email, Zalo Marketing… Tổ chức các chương trình tư vấn, đánh giá về thực trang Marketing của doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp về vấn đề Marketing trên các group, giúp hình ảnh, thương hiệu của công ty được phát triển mạnh. Chiến lược Marketing Online 3 Xây dựng nội dung Media chuyên nghiệp Trong Marketing có câu “Nội dung là Vua” nội dung ở đây bao gồm bài viết, hình ảnh, thiết kế quảng cáo, video. Bạn không thể có một chiến dịch thành công nếu như bài viết của bạn kém hay, hình ảnh không thu hút, video nhàm chán. Sản phẩm của bạn dù có tốt đến đâu nhưng khách hàng không cảm nhận được nó thông qua nội dung thì việc triển khai Marketing lúc này đồng nghĩa với việc “Đốt tiền”. Do đó ngay từ ban đầu phải có chiến lược nội dung cụ thể cho các chiến dịch Marketing, bài viết, hình ảnh, video phải nêu bật được điểm khác biệt, điểm thu hút của sản phẩm, dịch vụ. Cần chuẩn bị nhân sự chuyên nghiệp cho từng mảng để có thể đưa ra các nội dung marketing chất lượng nhất. Công ty nội thất nhựa Hải Minh đã triển khai nhiều hoạt động Marketing trong một thời gian dài, chi phí dành cho Marketing tiêu tốn lớn nhưng chưa mang lại hiệu quả mặc dù có cả nhân sự Marketing tại công ty lẫn thuê ngoài Marketing. Sau khi nhận định điểm yếu trong Marketing của Công ty nội thất nhựa Hải Minh là nội dung chưa được các đội Marketing trước đây chăm chút kỹ lưỡng, do chỉ tập trung vào việc kéo khách hàng đến website nhưng khi khách vào web lại không tìm thấy và thiếu thông tin về sản phẩm mình cần. Do đó sau khi bổ sung đầy đủ sản phẩm, đưa hình ảnh hấp dẫn, chân thực về các loại nội thất, mô tả sản phẩm đầy đủ, lượng khách hàng liên hệ và đặt hàng ngay lập tức tăng 60% mà chưa cần tối ưu đối tượng khách hàng trên các kênh Online. Chiến lược Marketing Online 4 Đánh ngách thay vì đánh trực diện Tập trung Marketing du kích. Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của thị trường Việt Nam, việc cạnh tranh với các doanh nghiệp đã phát triển lâu năm và tiềm lực lớn trở nên vô cùng khó khăn, rủi ro, do đó việc tìm ra ngách riêng của mình là một việc vô cùng quan trọng, sẽ giúp doanh nghiệp tập trung được năng lực, tiềm lực tài chính và Marketing để trở thành người dẫn đầu trong phân khúc của mình. Khi đã xác định được ngách riêng của mình thì Marketing cũng sẽ được phát triển để tập trung khách hàng trong ngành hàng này. Chiến lược Marketing cho thị trường ngách sẽ không giống như Marketing cho các sản phẩm đại chúng, nơi mà các ông lớn đầy tiềm lực quảng cáo trên những phương tiện truyền thông tốn kém như truyền hình, báo chí, tài trợ… để truyền thông rộng rãi thương hiệu đến đại chúng. Marketing cho ngách cần tập trung phân tích kỹ nhóm khách hàng riêng, tối ưu, chắt lọc dữ liệu chính xác, đưa ra các kênh quảng cáo riêng biệt để khai thác tập trung cho nhóm khách hàng này. Chiến lược Marketing này được gọi là Marketing du kích, chiến lược rất hiệu quả cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trúc Chỉ Hà Nội là công ty chuyên cung cấp dòng tranh cao cấp Trúc Chỉ, một dòng tranh mới làm từ bột tre và giấy, mỗi bức tranh đều là độc bản và có giá từ vài chục đến vài trăm triệu. Sau khi nhận định nếu trực tiếp bán tranh thì đối tượng khách hàng chỉ là những người yêu tranh, hiểu về nghệ thuật nhưng số lượng người đủ khả năng tài chính mua tranh sẽ rất thấp. Do đó công ty đã kết hợp tranh trúc chỉ với nội thất không gian thờ, tạo nên điểm độc đáo cho không gian thờ mà không đối thủ nào cạnh tranh được, hơn nữa có thể mở rộng tập khách hàng lớn hơn rất nhiều, từ đó đội ngũ Marketing đã tập trung lọc dữ liệu các khách hàng quan tâm đến thiết kế không gian thờ phụng và triển khai các kênh tiếp cận chính xác đến nhóm đối tượng này trên Google tìm kiếm Với các từ khóa về thiết kế không gian thờ, Facebook với những hình ảnh rất đẹp về không gian thờ kết hợp tranh trúc chỉ, Google banner, youtube… Giúp doanh nghiệp tăng trưởng 200% mỗi năm. Chiến lược Marketing Online 5 Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ Với kinh nghiệm triển khai Marketing lâu năm cho các doanh nghiệp, chúng tôi đúc rút ra một điểm chung của các doanh nghiệp thành công bền vững chính là chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt, không ngừng hoàn thiện và nâng cao. Dù bạn Marketing giỏi đến đâu, ngân sách lớn ra sao nhưng chất lượng sản phẩm, dịch vụ kém thì sẽ khiến chi phí Marketing ngày càng lớn do khách hàng cũ không quay lại và phải liên tục tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng đã dùng rỉ tai nhau về chất lượng sản phẩm, sẽ khiến doanh nghiệp ngày càng đi xuống. Ngược lại với những doanh nghiệp đầu tư nâng cao chất lượng liên tục, đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt thì sẽ ngày càng khẳng định thương hiệu, doanh số tăng trưởng bền vững, hiệu quả marketing ngày càng được nâng cao. Trên đây là những Chiến lược Marketing Online mà chúng tôi – ANZMedia – đã triển khai và thấy hiệu quả lâu dài. Đương nhiên khi một Doanh nghiệp triển khai thì nên lựa chọn hoặc phân bổ các chiến lược theo từng giai đoạn. Ngoài việc phát triển Marketing Online bằng những chiến lược cụ thể, Doanh nghiệp cần phải cân đối chi phí, phân bổ lượng nhân sự vận hành một cách hợp lý. Do đó một thực tế đã xảy ra khi có nhiều đơn vị không triển khai hiệu quả, vô hình chung đánh giá rằng Marketing Online không cần thiết – chưa cần thiết hoặc quá khó để thực thi hiệu quả. Đăng nhập Bạn không biết nên bắt đầu Marketing từ đâu hoặc không có ý tưởng? Hướng dẫn chuyên môn về Chiến lược Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của IFOX sẽ cung cấp vài gợi ý giúp doanh nghiệp của bạn phát triển thương hiệu và thu hút khách hàng mục tiêu. Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp, bạn có thể sẽ nhận được rất nhiều nhận xét như người giỏi kinh doanh, đồng nghĩa với việc giỏi luôn cả Marketing, sổ sách, kế toán,… Tuy nhiên, bạn biết rõ hơn ai hết, Sale và Marketing vốn không phải là một. Và dù bạn biết đó là hai mảng riêng biệt. Nhưng bạn lại không thể phủ nhận được Marketing và Kinh doanh hỗ trợ và tác động lẫn nhau. Đó là nguyên nhân hàng đầu khiến bạn – một sếp tổng, một chủ doanh nghiệp, một quản lý cửa hàng – phải có mặt ở đây, trong bài viết này. Để tìm hiểu về Marketing. Vì vậy, dưới đây là 5 giải pháp Marketing 0 đồng hàng đầu theo các chuyên gia tại IFOX chúng tôi khuyên dùng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Nội Dung Chính1 Social Media Social Media Marketing là gì? Giúp gì được cho doanh nghiệp của tôi? Tôi có thể thực hiện chiến lược Marketing này thế nào?2 Website Doanh Nghiệp Chuẩn SEO là gì? Tại sao trang web doanh nghiệp vừa và nhỏ cần chuẩn SEO? SEO mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của tôi? Tôi phải làm thế nào để SEO Website Doanh nghiệp?3 Email Marketing & NewsletterTiếp Thị Qua Email & Bản Tin Email Marketing & Newsletter là gì? TOP 3 lợi ích từ Email Marketing & Tôi có thể thực hiện chiến lược Marketing này thế nào?4 Content Marketing & Content Marketing là gì? Tại sao Content Marketing lại quan trọng với doanh nghiệp vừa và nhỏ? Content Marketing có thể giúp gì cho doanh nghiệp của tôi? Tôi có thể làm gì để chiến lược Content Marketing khởi động hiệu quả?5 Đánh Giá Của Khách Hàng Customer Reviews Đánh giá của khách hàng có được xem là phương thức Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ? Đánh giá của khách hàng có thể giúp gì cho doanh nghiệp của tôi?6 Có Thể Chạy Quảng Cáo Miễn Phí Không?7 Phòng Marketing Thuê Ngoài – Giải Pháp Tối Ưu Cho Các Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Social Media Marketing có thể giúp gì cho doanh nghiệp vừa và nhỏ? Khái quát thông tin và hướng dẫn cụ thể dưới đây sẽ giúp sếp có được hình dung đầu tiên về phương thức tiếp thị này “Social Media” – đề cập đến các nền tảng và ứng dụng khuyến khích người dùng Internet chia sẻ và cập nhật thông tin. Một số nền tảng phủ sóng toàn cầu ngày nay như Facebook, TikTok, Twitter, Snapchat, Instagram, Social Media Marketing là gì? Social Media đóng vai trò như một chiếc cầu, nơi kết nối những thông điệp và giá trị thương hiệu của bạn đến với khách hàng, đối tượng tiềm năng. Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là các startups, có thể thông qua những nền tảng này để giới thiệu và tuyên bố Chúng tôi là ai? Sứ mệnh của chúng tôi là gì? Chúng tôi có lời hứa gì về những giá trị sẽ mang lại cho những người đang theo dõi? Tại sao bạn nên theo dõi kênh của thương hiệu chúng tôi? Các nền tảng mạng xã hội này đều có một điểm chung là Marketing với ngân sách 0 đồng. Bạn sẽ chẳng mất một đồng nào, nếu bạn sở hữu một tư duy tốt về insight và biết cách “chạm” trúng “nỗi đau” người dùng. Còn nếu không thì cũng chẳng sao! Bởi các nền tảng này đều có nhiều lựa chọn về chiến dịch quảng cáo đa dạng cho người dùng. Là một trong những loại hình Digital Marketing phổ biến nhất, Social Media Marketing là một gợi ý tối ưu cho bất cứ ai. Đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, startups, không có nhiều ngân sách đầu tư cho hoạt động tiếp thị truyền thông. Giúp gì được cho doanh nghiệp của tôi? Bản chất của các nền tảng Social Media là tiếp cận và tương tác. Vì thế nếu nghiêm túc đầu tư, triển khai có kế hoạch, chiến lược cụ thể, doanh nghiệp sẽ khai thác được “mỏ” lợi ích từ phương thức này. Dưới đây là TOP 6 lợi ích doanh nghiệp của bạn có thể thu về nhờ tiếp thị trên các nền tảng Social Media Nâng cao nhận thức của khách hàng và thị trường về thương hiệu Tạo chuyển đổi, tiền đề thúc đẩy gia tăng doanh số bán hàng Giữ kết nối liên tục với khách hàng, không để họ quên mất cái tên của mình Ngân sách nhỏ vẫn có thể viral, trở thành tâm điểm của ngành Tạo điều kiện tìm hiểu insight, nắm bắt nhu cầu thầm kín của khách hàng Trở thành công cụ trợ lực cho SEO. 20% Gen Z và gần 25% Gen Y đã liên hệ với một thương hiệu trên mạng xã hội để nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng trong 3 tháng. Theo Khảo sát về xu hướng người tiêu dùng năm 2022 HubSpot Nếu có thể, hãy cố gắng dành ra một chút thời gian mỗi ngày. Bạn sẽ sớm thấy được lợi ích của việc tích cực tương tác với khách hàng của mình. Tôi có thể thực hiện chiến lược Marketing này thế nào? Sau khi có cái nhìn sơ lược về Social Media trong Marketing, bạn sẽ cần biết lộ trình cụ thể để thực thi nó. Dưới đây là chiến lược Social Media Marketing mà doanh nghiệp bạn cần Tips thực thi hiệu quả chiến lược Social Media Marketing 1. Chọn nền tảng thích hợp Thích hợp ở đây có nghĩa là chọn một sân chơi không phải chỉ có một mình bạn chơi; cũng không phải một nền tảng mà bạn bè, người thân giới thiệu. Giữa Facebook và Twitter, giữa Instagram và TikTok,… đâu là nền tảng phù hợp với thương hiệu? Cách để xác định nền tảng thích hợp là xác định nơi khách hàng và đối thủ cạnh tranh của bạn hoạt động tích cực nhất. Nếu bạn đang kinh doanh một dịch vụ chuyên nghiệp, đấy có thể là Linkedln. Instagram lại phù hợp hơn với những thương hiệu cần xây dựng hình ảnh, phong cách như thời trang, nhiếp ảnh gia, nhà thiết kế, Trong khi đó, Facebook và TikTok có lẽ là lựa chọn tương thích nhất cho những doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu, tương tác cao. 2. Xác định mục tiêu & Thiết lập kế hoạch chi tiết Tìm kiếm mục tiêu chưa bao giờ là dễ dàng. Nó có thể quá thấp hoặc quá cao so với khả năng của bạn và doanh nghiệp. Tuy nhiên, đối với Marketing thì việc xác định mục tiêu lại đơn giản hơn nhiều. Mục tiêu của việc truyền thông và tiếp thị chính là hiện thực hóa mục tiêu kinh doanh, mục tiêu chung của doanh nghiệp. Hãy chọn chỉ một mục tiêu trong một thời điểm. Vì mỗi mục tiêu sẽ phù hợp với một nền tảng nhất định. Marketing là một tiến trình, đòi hỏi bạn trang bị sự tỉnh táo và một thái độ ẩn nhẫn. Bạn muốn nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu? Hay bạn đang muốn đầu tư vào dịch vụ chăm sóc khách hàng? Cũng có thể bạn đang cần thúc đẩy doanh số? Tùy thuộc vào mục tiêu nào có mức độ ưu tiên cao nhất, hãy đảm bảo bạn chọn kênh tiếp thị phù hợp. 3. Sử dụng các công cụ hỗ trợ tạo lịch bài đăng Các công cụ như Tweetdeck, Buffer và Hootsuite có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian vì chúng cho phép bạn lập kế hoạch và lên lịch đăng bài trước. Một vài công cụ cũng cung cấp tích hợp chức năng tùy chỉnh Social Listening Lắng nghe người dùng mạng xã hội đang đề cập gì về thương hiệu. Do đó, bạn có thể sắp xếp, xem và giải đáp các thắc mắc, phản hồi các hội thoại của khách hàng, những đề cập đến thương hiệu, chủ đề ngành có liên quan, xu hướng và thẻ hashtag. 4. Thể hiện bản sắc thương hiệu Social Media bản chất là kênh truyền thông tương tác. Vì vậy, bạn có thể tận dụng nó để tạo ra những hội thoại, tương tác qua lại với khách hàng. Kể câu chuyện về thương hiệu của bạn theo cách chân thực, sáng tạo, trực quan. Đặt câu hỏi cho khách hàng và cung cấp cho họ giải pháp thông qua nội dung của bạn. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tạo ra những chiến dịch dành riêng cho người theo dõi Online, thúc đẩy phản hồi tích cực của họ về doanh nghiệp. Bạn thậm chí có thể tặng cho những khách hàng thân thiết của mình các minigame nhận thưởng và mã giảm giá. Những sự kiện Online nhỏ này có thể giúp doanh nghiệp gần gũi hơn với khách hàng và dễ dàng có được sự tương tác từ họ. 5. Theo dõi tiến trình Marketing Bất kỳ nền tảng Social Media nào cũng cấp cho bạn chức năng Analysis Phân tích miễn phí. Bạn có thể theo dõi và kiểm soát các hoạt động quảng bá trên Social Media dựa trên các mục tiêu Marketing của mình. 6. Cân nhắc các chiến dịch quảng cáo Quảng cáo trên mạng xã hội có thể là một cách quảng bá thương hiệu với chi phí thấp. Tuy nhiên, bạn vẫn cần cân nhắc những ưu và nhược điểm khi quyết định xem nó có phù hợp với doanh nghiệp không. Gợi ý 5 xu hướng Social Media Marketing hiện nay >> Tìm hiểu thêm Giải pháp Facebook Marketing >> Tìm hiểu thêm Giải pháp Zalo Marketing Website Doanh Nghiệp Chuẩn SEO Trong thời đại ngày nay, website như một phần củng cố thêm cho uy tín doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng trang web như một cửa hàng trực tuyến hoặc là nơi để công bố những thông báo chính thức của công ty. SEO là gì? Tại sao trang web doanh nghiệp vừa và nhỏ cần chuẩn SEO? SEO là viết tắt của Search Engine Optimization – tối ưu công cụ tìm kiếm. SEO là định nghĩa cho quy trình tối ưu một trang web theo một số tiêu chuẩn, nhằm đạt được thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm. Hiện nay, Google vẫn là công cụ tìm kiếm hàng đầu toàn cầu và phổ biến nhất ở Việt Nam. Hiểu một cách đơn giản Khi một người có nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm, họ sẽ truy vấn về sản phẩmdịch vụ trên các công cụ tìm kiếm. Mục đích là để thu thập thêm thông tin về sản phẩm dịch vụ hoặc địa điểm có thể đến. Đây là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng – những người “đang-có-nhu-cầu” – thu hút họ truy cập trang web. Tận dụng tối đa tài nguyên có sẵn, SEO giúp trang web doanh nghiệp hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm SERP khi người dùng truy vấn Từ khóa có liên quan. Việc xuất hiện ở những vị trí đầu trên SERP là lợi thế lớn để doanh nghiệp chuyển khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực. Website doanh nghiệp được đầu tư chuẩn SEO SEO mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của tôi? SEO mang lại nhiều lợi ích trong chiến lược Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhưng dễ dàng nhận thấy nhất là 6 lợi ích sau Mang lại lưu lượng truy cập chất lượng và củng cố uy tín cho doanh nghiệp nhờ thứ hạng cao Không tốn một đồng nào khi làm SEO. Chi phí duy nhất bạn phải trả là thời gian và công sức đầu tư cho một chiến lược Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp khi xuất hiện ở Top 1 – thu hút nhiều lưu lượng truy cập nhất. Thứ hạng càng cao, khả năng tiếp cận đối tượng tiềm năng càng lớn. Giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều người hơn nhờ tiếp cận mục tiêu bằng Từ khóa thay vì Nhân khẩu học. Một chiến lược hiệu quả sẽ đổi lại chỉ số ROI cao đột phá Nếu doanh nghiệp của bạn đang có kế hoạch PPC quảng cáo trên Google, SEO sẽ góp phần thành công cho chiến dịch của bạn. Không có thời điểm nào là phù hợp hay không phù hợp để đầu tư SEO cho trang web doanh nghiệp. Một trang web theo thời gian sẽ mang lại rất nhiều lợi ích. Và SEO cũng vậy, lợi ích sẽ tăng dần theo cấp số nhân qua từng năm. Càng có nhiều lưu lượng truy cập, công cụ tìm kiếm càng tin rằng trang web doanh nghiệp của bạn đang cung cấp thông tin hữu ích. Từ đó, kết quả tìm kiếm sẽ tăng khả năng nhảy lên thứ hạng cao hơn. Tôi phải làm thế nào để SEO Website Doanh nghiệp? SEO mang đến lợi ích lớn cho các trang web và có thể tăng trưởng lâu dài. Các thương hiệu đầu tư vào SEO có thể xây dựng thương hiệu và niềm tin với người dùng, dần trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Dưới đây 2 kỹ thuật mà bạn có thể thực hiện 1. SEO On-page On-page định nghĩa gần như mọi thứ trên website của doanh nghiệp. Bao gồm nội dung, kiến trúc trang, cấu trúc, code và tốc độ tải trang. Kỹ thuật SEO On-page Bạn có thể tối ưu On-page cơ bản như sau Từ khóa Từ khóa chỉ các từ hoặc cụm từ chính, thể hiện chủ đề hoặc một phần chủ đề trên trang. Các từ khóa phù hợp sẽ giúp trang web doanh nghiệp tăng lưu lượng truy cập. Bạn có thể sử dụng các công cụ Online như hoặc khảo sát khách hàng xem họ có nhu cầu thế nào, cần tìm kiếm gì. Cung cấp nội dung hữu ích Tạo nội dung xung quanh từ khóa mà bạn đã xác định. Bắt đầu với dạng nội dung cơ bản nhất là văn bản và chèn hình ảnh minh họa. Nếu có nhiều ngân sách hơn, hãy thêm video hoặc các định dạng khác. Hãy đảm bảo bạn không đạo văn, sao chép nội dung từ các trang web khác. Không riêng Google, không một công cụ tìm kiếm nào thích nội dung sao chép của người khác. Tối ưu hóa nội dung trên trang Sử dụng các URL ngắn, thẻ mô tả có bao gồm từ khóa trong đó Viết tiêu đề và mô tả hấp dẫn, sử dụng tối đa 70 ký tự cho tiêu đề và 150-160 ký tự cho mô tả Sử dụng các thẻ headings. Tiêu đề của bài đăng được gọi là H1- nên bao gồm từ khóa chính Liên kết đến các trang con bên trong website internal và các trang có liên quan bên ngoài external Tối ưu hóa hình ảnh trên trang bằng các thẻ mô tả alt’. Công cụ tìm kiếm thực sự không thể nhìn thấy những gì trong hình ảnh, vì vậy bạn cần mô tả hình ảnh bằng thẻ này. Nếu bạn đang sử dụng CMS như WordPress, hãy tải xuống plugin Yoast SEO để hỗ trợ bạn tối ưu nội dung tốt nhất. Tips tối ưu content trên trang cơ bản 2. SEO Off-page Đảm bảo trang web doanh nghiệp của bạn đang hiển thị tạo hồ sơ Google My Business. Hồ sơ này miễn phí. Nó giúp bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google và Google Maps. Xây dựng backlinks khi một website khác liên kết với website của bạn, Google sẽ thấy trang web của bạn đáng tin cậy hơn. Bạn có thể nhận được các backlinks bằng cách Đưa ra các trích dẫn chuyên môn cho các trang web khác và yêu cầu họ liên kết với bạn như một nguồn Yêu cầu các đối tác liên kết trên trang Nhà cung cấp hoặc Đối tác của họ Tìm kiếm nơi các đối thủ cạnh tranh được đề cập và hỏi xem bạn cũng có thể được đề cập không Tìm các phần tài nguyên trên các trang web Có sự hiện diện của phương tiện Social Media. Nó không ảnh hưởng trực tiếp đến SEO, nhưng đó là một cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin cho người dùng Sử dụng data thu được để xây dựng các chiến dịch PR hấp dẫn – có nhiều công cụ có sẵn, chẳng hạn như Prowly, có thể giúp tiếp cận PR. >> Tìm hiểu thêm Giải pháp Website Marketing Kỹ thuật SEO Off-page Email Marketing & NewsletterTiếp Thị Qua Email & Bản Tin Vừa tiếp cận trực tiếp khách hàng mục tiêu, vừa điều hướng được người đọc qua nội dung cá nhân hóa. Đây chính là các thuộc tính khiến Email Marketing trở thành công cụ được ưa chuộng phổ biến của nhiều startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ. Email Marketing & Newsletter là gì? Tiếp thị qua Email và Bản tin là một công cụ liên lạc giữa doanh nghiệp với khách hàng. Chúng cho phép thương hiệu gửi đến khách hàng mục tiêu những mẫu quảng cáo, cập nhật, tin nhắn bán hàng và thông tin quan trọng về dịch vụ hoặc sản phẩm. Có 2 dạng Email Marketing phổ biến cho doanh nghiệp hiện nay là Email riêng của doanh nghiệp có đuôi là website-doanh-nghiệp Sử dụng các công cụ gửi Email tự động có sẵn. Statista dự đoán rằng số lượng người dùng email sẽ tăng lên gần 4,4 tỷ người vào năm 2023. Email Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ TOP 3 lợi ích từ Email Marketing & Newsletter Có thể tùy chỉnh trải nghiệm khớp với nhu cầu của từng khách hàng Hiệu quả về chi phí Đo lường trực tiếp, kết quả tức thì Theo nhiều nguồn, tiếp thị qua email mang lại ROI cao nhất trong số các kênh Marketing Online. Theo Litmus , các công ty sử dụng tiếp thị qua email vào năm 2020 đã đạt ROI trung bình là Vì vậy, nếu bạn chi 1 đô cho Email Marketing một cách hiệu quả, bạn có thể mang về độ khoảng 36 đô! TOP 3 lợi ích từ Email Marketing & Newsletter – Nguồn Litmus Resource Center 1. Tính cá nhân hóa Hình thức tiếp thị qua email và bản tin giúp doanh nghiệp có thể tùy chọn đối tượng để gửi các thông điệp phù hợp, vào đúng thời điểm. Về lý thuyết, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh trải nghiệm cho từng khách hàng, tùy thuộc vào lượng dữ liệu thông tin bạn có. 2. Hiệu quả về chi phí Với hình thức tiếp thị qua bản tin, doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí gửi thư qua bưu điện hoặc đặt dán quảng cáo ở nơi công cộng. Newsletter giúp phân phối nội dung trực tiếp đến những người quan tâm thương hiệu. Tính năng này giúp doanh nghiệp lọc được khách hàng đang đứng ở vị trí nào trên hành trình khách hàng Customer Journey. Có rất nhiều nền tảng miễn phí hoặc chi phí thấp hỗ trợ bạn gửi mail đi hàng loạt. Chỉ cần thiết lập được một vài mẫu mail, bạn có thể gửi bao nhiêu tùy thích. 3. Kết quả tức thì Đo lường trực tiếp kết quả email điều này không thể thực hiện được với các hình thức Traditional Marketing mà bạn chỉ có thể ước tính. Hầu hết các công cụ cho phép bạn xem có bao nhiêu người đã mở hoặc nhấp vào email chỉ sau vài giây gửi. Một số công cụ có tính năng cung cấp cho bạn thông tin có bao nhiêu khách hàng đã hành động sau khi xem email. Những hành động này chứng minh được CTA của bạn đang hoạt động tốt chức năng điều hướng của chúng. Nó có thể là Truy cập vào trang web doanh nghiệp để tìm hiểu thêm về bạn Truy cập vào nhận mã khuyến mãi, quà tặng cho thành viên thân thiết Nhấp vào xem thêm thông tin đầy đủ của sản phẩm/ dịch vụ Nhấp trực tiếp vào mua hàng ngay trên bản tin Nhắn tin cho các kênh liên hệ miễn phí của doanh nghiệp Phản hồi lại mail Hơn nữa, hầu hết mọi người đều lướt nhanh qua nội dung thay vì đọc kỹ. Cho nên, đặt một nút kêu gọi hành động CTA Button thật nổi bật, bạn sẽ có thể thu hút người đọc nhấn vào nó. Bạn có thể thay đổi kích thước, màu sắc và thiết kế của nút cho phù hợp với chiến dịch email của mình. Nút kêu gọi hành động CTA Button ở cuối dòng tiêu đề email dẫn đến tỷ lệ nhấp cao hơn 28%. – Theo Campaign Monitor Tôi có thể thực hiện chiến lược Marketing này thế nào? Ở Việt Nam, tuy email không phải phương thức phổ biến. Tuy nhiên, ở một số môi trường và ngách nhất định, email chính là cách tiếp cận hiệu quả nhất. Hơn nữa, bạn hoàn toàn có thể là người dẫn đầu trong thị trường của mình mà không cần có người đi trước. Dưới đây là hướng dẫn thực thi tiếp thị qua email và bản tin dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ 1. Chọn nhà cung cấp dịch vụ Email phù hợp ESP hoặc công cụ quản lý khách hàng CRM Dù mạng xã hội có thể mang đến cho doanh nghiệp một lượng người theo dõi. Nhưng những người theo dõi đó chưa hẳn sẽ trở thành khách hàng. Phần mềm ESP hoặc CRM sẽ giúp bạn tổng hợp được danh sách email người dùng thật – đang hoạt động. Một công cụ bản tin hiệu quả sẽ cung cấp nhiều tính năng hiện đại để bạn giao tiếp tốt với khách hàng của mình. Nó bao gồm Gắn thẻ khách hàng cụ thể Tự động hóa tiếp thị Automation Marketing Phân loại được khách hàng thân thiết, khách hàng ưu tiên tiếp cận và khách hàng tiềm năng Nếu bạn là doanh nghiệp SMB hoặc Startups, một số công cụ Email Marketing mà bạn có thể cân nhắc Mailchimp Flodesk Campaign Monitor SendInBlue ConvertKit Constant Contact 2. Một số mẫu Email Cần ít nhất một mẫu để có thể gửi email. Nhưng hầu hết các công cụ Email Marketing đều cung cấp tính năng email mẫu cho bạn. Điều tuyệt vời là bạn có thể tùy chỉnh một số thứ không riêng gì nội dung. Chẳng hạn như Bố cục email Tùy chỉnh tương thích thiết bị Tùy chỉnh kiểu dáng chữ và hiệu ứng ảnh Mẫu Email Marketing Miễn phí tại Campaign Monitor Mẫu Email Marketing tại MailChimp Chức năng tùy chỉnh của ConvertKit 3. Ý tưởng nội dung tốt Thông điệp của bạn cần đúng người, đúng cả thời điểm – để thu hút đối tượng mục tiêu. Giữ cho nội dung của bản tin thật đơn giản và không làm khách hàng choáng ngợp với tần suất email dày đặc trong thời gian ngắn. Chìa khóa để tạo chuyển đổi với Email Marketing là bạn phải cấp cho người nhận lý do để họ mở email và nhấn theo dõi tin. Hãy tạo một thông báo thúc đẩy họ hành động điều gì đó hoặc mời họ MUA NGAY hoặc TÌM HIỂU THÊM. Bạn cũng có thể chia sẻ mã giảm giá để sử dụng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Content Marketing & Blogging Uy tín của doanh nghiệp có thể được xây dựng từ những giá trị Content Marketing mang lại. Nếu content xoa dịu “nỗi đau”, làm thỏa mãn insight của người dùng, thì thương hiệu đã ngầm khẳng định được vị thế “chuyên gia” của mình trong ngành. Content Marketing là gì? Tại sao Content Marketing lại quan trọng với doanh nghiệp vừa và nhỏ? Content Marketing Tiếp thị nội dung định nghĩa việc sáng tạo nội dung lôi cuốn để phục vụ cho 2 mục đích Thu hút người dùng chú ý và dừng lại để nhận thông điệp Để giải đáp những thắc mắc và vấn đề của người dùng Content nội dung là nền tảng của mọi loại tương tác Online. Nội dung có thể được thể hiện ở nhiều hình thức khác nhau các bài đăng trên blog, podcast, infographic, video, Từ tìm kiếm và thông qua xem xét, người dùng sẽ tìm bài đăng của doanh nghiệp. Và nếu đủ hữu ích, tỉ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế sẽ rất cao. Tiếp thị nội dung không riêng lẻ mà được liên kết chặt chẽ với nhiều lĩnh vực khác. Email, SEO và Social Media là các công cụ chuyên chở nội dung tiếp thị của bạn đến với độc giả và các khán/thính giả. Content Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Content Marketing có thể giúp gì cho doanh nghiệp của tôi? Semrush khảo sát trên 1500 doanh nghiệp, trong đó có 97% doanh nghiệp sử dụng Content làm trung tâm của chiến lược Marketing 2022. _ Trích từ Báo cáo toàn cầu về Content Marketing 2022 SEMrush Content Marketing là phần không thể thiếu của mọi doanh nghiệp, mang đến hiệu quả tiếp thị cho cả B2B và B2C. Tuy nhiên, tiếp thị nội dung muốn mang đến lợi ích, đòi hỏi thời gian và nguồn lực ban đầu đáng kể. Từ chiến lược, ý tưởng, cho đến soạn thảo, xuất bản, phân phối và đo lường. Chất lượng của Content sẽ góp phần thể hiện vị trí và vai trò của doanh nghiệp trong “mắt” công cụ tìm kiếm và người dùng. Thông qua độ hữu ích của nội dung, khách hàng sẽ quyết định nên tin tưởng hay không vào doanh nghiệp. Việc quá chú tâm vào lợi ích của doanh nghiệp có thể dẫn đến sai lầm khi sáng tạo content. Hãy luôn tự nhắc mình câu hỏi “Làm thế nào để content của tôi đáp ứng được insight của khách hàng?” Chỉ cần cung cấp được điều khách hàng cần, doanh nghiệp của bạn cũng sẽ nhận về các lợi ích sau Tăng lưu lượng truy cập trang web tự nhiên, không mất phí Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhờ nhắm trực tiếp mục tiêu Nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu Cải thiện đáng kể doanh số bán hàng Mở rộng tiếp cận, tạo ra thêm khách hàng tiềm năng Gia tăng sự gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu Tôi có thể làm gì để chiến lược Content Marketing khởi động hiệu quả? Tips thực thi hiệu quả chiến lược Content Marketing 1. Đăng bài blog đều đặn Viết blog đều đặn là cách miễn phí và đơn giản nhất để tiếp thị nội dung. Hãy tạo một lịch trình đăng bài thường xuyên. Trước khi đăng, hãy chắc chắn rằng bạn đã biên tập cẩn thận, rà soát lỗi đánh máy, thông tin, chính tả. Các nội dung được nghiên cứu cẩu thả, thông tin sai, có thể gây ảnh hưởng tới uy tín của thương hiệu. 2. Chọn chủ đề xu hướng – được nhiều người quan tâm Việc tìm kiếm chủ đề hiện nay cũng không còn quá khó khăn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends và Keyword Planner để có ý tưởng về nội dung cần viết. Phần “Tìm kiếm có liên quan” trên kết quả tìm kiếm của Google là một tài nguyên khác để tìm các chủ đề hay cho blog của bạn. 3. Nội dung khai thác đa dạng Dưới đây là một vài ý tưởng để bắt đầu Dạng bài viết hướng dẫn How-to Hãy nghĩ xem bạn đã nhập câu hỏi “làm thế nào…” hay “cách để…” vào Google bao nhiêu lần? Đó là cách bạn có được ý tưởng cho bài viết của mình. Bạn có thể hướng dẫn độc giả của mình về điều gì? Hãy chắc chắn rằng bạn thật sự am hiểu những gì mình đang viết. Ví dụ Bạn kinh doanh dịch vụ thiết kế thi công bể bơi, bạn có thể viết một bài blog về “Cách lắp đèn chiếu sáng bể bơi tại nhà” “Quy trình lắp đặt bể bơi chuẩn” Thực hiện một số nghiên cứu từ khóa và viết một bài thân thiện với người dùng. Đừng quên sử dụng các thẻ Tiêu đề Headings và tối ưu hình ảnh. Bạn cũng cần giữ cho độ dài câu văn thật gọn gàng. Dạng bài danh sách Top-list Một số người xếp dạng bài viết Top-list là “câu click”. Nhưng dạng nội dung được liệt kê theo kiểu danh sách có thể là một cách tuyệt vời để người đọc tiện theo dõi, nắm ý. Doanh nghiệp thiết kế thi công bể bơi ở trên có thể viết một bài về “Top 5 công ty thiết bị bể bơi uy tín toàn quốc” “2 công thức tính lưu lượng dòng chảy qua ống tròn” Đổi mới với dạng nội dung video Một số loại hình kinh doanh phù hợp với dạng nội dung video trực quan này. Ví dụ một cửa hàng cung cấp thiết bị bể bơi có thể đăng video chỉ dẫn cách vệ sinh bể bơi đơn giản tại nhà. Loại nội dung trực quan luôn đòi hỏi nhiều đầu tư về thời gian, chi phí và nhân lực. Nhưng lại là dạng nội dung kết nối doanh nghiệp nhanh nhất với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Bởi nó chân thực, gần gũi, giúp cộng thêm điểm thiện cảm về thương hiệu trong mắt người dùng. 4. Tự quảng bá nội dung bằng mạng lưới truyền thông của doanh nghiệp Mọi người sẽ đọc content của bạn bằng cách nào? Bạn có băn khoăn về điều này không? Sau khi xác định chủ đề, bạn cũng cần phác thảo cho mình chân dung đối tượng mà bạn đang ngắm đến. Làm điều này trước khi viết sẽ giúp nội dung của bạn hiệu quả hơn bao giờ hết. Muốn người khác biết đến và đánh giá trang web, bạn cần biết cách quảng bá nội dung, tăng độ phủ sóng. Có thể thông qua email doanh nghiệp để gửi bản tin cập nhật thông tin mới nhất vừa đăng tải trên website. Bạn cũng nên chia sẻ chúng qua các kênh mạng xã hội – nơi tạo ra những tương tác thời đại mới. Đánh Giá Của Khách Hàng Customer Reviews Đánh giá của khách hàng Customer Reviews không chỉ đóng vai trò là phản hồi tích cực cho thương hiệu. Chúng còn có thể được tận dụng triệt để theo mọi cách để tiếp thị Online. Đánh giá của khách hàng có được xem là phương thức Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ? Việc đưa các bài đánh giá vào hoạt động Marketing Online là cho phép khách hàng đánh giá, xếp hạng sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp đã cung cấp. Theo đó, những khách hàng hài lòng là một trong những công cụ Marketing giá trị nhất của một doanh nghiệp. Giá trị này vô cùng cần thiết cho một doanh nghiệp vốn chưa được biết đến nhiều trên thị trường. Khách hàng hiện tại nghĩ gì về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của thương hiệu, đều đóng vai trò quan trọng như nhau. Cho dù đó là nhận xét tích cực, tiêu cực hay trung lập. Thời đại công nghệ, nhiều công ty ảo ra đời khiến khách hàng luôn phải cân nhắc, dè chừng. Sử dụng đánh giá trực tuyến trên Google, Facebook, Goodreads, TripAdvisor,… sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng chứng thực thương hiệu hơn với khách hàng tiềm năng. Dữ liệu cho thấy 89% người tiêu dùng không hành động cho đến khi họ đọc các bài đánh giá. Biết cách trình bày đánh giá thích hợp cho đối tượng mục tiêu có thể giúp bạn đạt được kết quả đáng chú ý mà không tốn chi phí tiếp thị cao. Customer Reviews – Đánh giá của khách hàng Đánh giá của khách hàng có thể giúp gì cho doanh nghiệp của tôi? Phản hồi của khách hàng hiện tại giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược bán hàng Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau mua. Củng cố lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn Tăng cường tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO của website 81% người dùng thực hiện nghiên cứu trực tuyến trước khi mua. Phần lớn người tiêu dùng bán lẻ bắt đầu hành trình của họ với nghiên cứu trực tuyến Nguồn GE Capital Retail Bank. Tâm lý của khách hàng đều sẽ tìm hiểu về nhãn hàng, so sánh với các đối thủ trước khi quyết định lựa chọn. Bài đánh giá từ những người đã đến hoặc từng sử dụng sản phẩm dịch vụ như một tuyên bố Thương hiệu đang không cố che đậy điều gì. Đó là lý do tại sao bạn cần đón nhận phản hồi tiêu cực cũng như tích cực. Đánh giá tích cực khuyến khích khách hàng tiềm năng chọn doanh nghiệp của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Ngay cả các bài đánh giá tiêu cực hoặc trung lập cũng có thể mang lại ích lợi. Bởi dựa trên những trải nghiệm không hài lòng của họ, doanh nghiệp sẽ biết mình cần cải thiện gì. Đây cũng là cơ hội để khách hàng thấy rằng bạn quan tâm đến chất lượng bằng cách phản hồi tích cực và có động thái thay đổi để biến trải nghiệm tiêu cực của khách hàng thành trải nghiệm tích cực. Có Thể Chạy Quảng Cáo Miễn Phí Không? Thực chất, Marketing hiệu quả không cần tốn nhiều tiền. Hầu hết 5 hình thức Marketing ở trên đều có thể thực hiện miễn phí. Tận dụng tối đa phương tiện Social Media, viết blog, tiếp thị truyền miệng và đánh giá của khách hàng là tìm những cách khác nhau để kết nối với khách hàng. Làm cho trải nghiệm của khách hàng về thương hiệu, chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt chính là cách Marketing cho doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên, các giải pháp Marketing đều là miễn phí, nếu bạn tự làm tất cả. Ít nhất là kết hợp cùng lúc 5 công cụ trên. Tỷ lệ tương tác trung bình của các chiến dịch sử dụng ba kênh trở lên là 18,96% trên tất cả. Trong khi các chiến dịch trên 1 kênh duy nhất chỉ đạt 5,4%. Tiếp thị đa kênh là điều cần thiết trong bối cảnh bán lẻ ngày Nguồn Retail Dive Chi phí cơ hội của việc không đa kênh là 10% hao hụt doanh thu. Việc không cung cấp trải nghiệm đa kênh chất lượng cao ảnh hưởng trực tiếp đến ROI. _Nguồn VendHQ Như đã đề cập ở trên, không thật sự có thứ gì là hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần chi trả đồng nào, nhưng nó đòi hỏi bạn đầu tư nhiều về công sức và thời gian. Điều bạn cần ở vị trí quản lý một doanh nghiệp là một đội ngũ Marketing hỗ trợ mình. Giải pháp phòng Marketing thuê ngoài hiện nay đang được rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ưa chuộng. Phòng Marketing Thuê Ngoài – Giải Pháp Tối Ưu Cho Các Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Kinh tế đang trong giai đoạn phục hồi sau đại dịch, điều kiện kinh tế ngắn hạn không chắc chắn. Các doanh nghiệp, đặc biệt là ngành Công nghệ điện tử đang có xu hướng cắt giảm nhân sự. Ngay cả bigcorp như Meta, Amazon,… cũng thực hiện chính sách này. Cũng trong giai đoạn này, thị trường lại càng xuất hiện nhiều đối thủ hơn. Các ngách thị trường được phân nhỏ, nhiều thương hiệu mới, các sản phẩm dịch vụ mới cũng ra đời. Việc cho nhiều công cụ tiếp thị hoạt động cùng lúc chính là cách gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường. Bối cảnh hiện tại đã thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài tăng cao. Các doanh nghiệp gần như có thể thỏa mãn nhiều tiêu chí Tiết kiệm ngân sách Giải quyết tốt bài toán nhân sự chuyên môn nhiều nền tảng Một đội ngũ chuyên gia thực thi Marketing theo dự án Cùng hướng về một lợi ích, mục tiêu chung Dành nhiều thời gian để thực hiện nghiên cứu và báo cáo nghiệm thu cho doanh nghiệp Nhiều năm thực chiến trên đa dạng lĩnh vực, IFOX đã đồng hành cùng Bilico, Két sắt Việt Tiệp, Sen Vàng, và hàng trăm doanh nghiệp vừa và nhỏ khác. Chúng tôi không chỉ lấy sự bứt phá là mục tiêu. Mục tiêu cao nhất mà phòng Marketing thuê ngoài IFOX hướng tới là sự tăng trưởng bền bỉ, dài lâu. 5 lợi ích từ giải pháp phòng marketing thuê ngoài đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ >> Tìm hiểu các dịch vụ và nhận báo giá Giải pháp phòng Marketing thuê ngoài Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ SMEs là giải pháp mang doanh thu và nhiều giá trị cho thương hiệu. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng tập trung phát triển chiến lược marketing cho mình. Bởi các công ty SME còn đối mặt với nhiều khó khăn và vấn đề khác đang gặp phải. Tuy nhiên, vẫn sẽ có những giải pháp marketing cho doanh nghiệp của bạn đạt được những mục tiêu và thành tựu như mong muốn. Khó khăn khi thực hiện marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Ngân sách bị giới hạn Vấn đề tài chính, ngân sách là yếu tố gây đau đầu cho các công ty SME. Bạn phải tinh chỉnh, cân nhắc phân chia ngân sách sao cho phù hợp. Và thường marketing là lĩnh vực không được quá chú trọng ở doanh nghiệp vừa và nhỏ. Họ cho rằng việc đầu tư vào marketing là thừa thãi và tốn kém. Tuy nhiên, ta vẫn có thể chọn marketing phù hợp với ngân sách đặt ra. Có những phương thức tiếp thị tạo ra giá trị dù không cần bỏ ra số tiền khủng. Activation trong marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Chưa vạch được chiến lược đúng đắn Các giải pháp marketing cần phải vạch định rõ ràng, chặt chẽ. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ còn gặp khó khăn khi chưa được định hướng triển khai hiệu quả. Đây cũng là một phần làm cho việc marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp thất bại. Việc chi tiền sẽ bị lãng phí mà không tạo ra kết quả như mong muốn. Không tạo ra sự liên kết đa kênh Marketing cần phải có sự phối hợp nhuần nhuyễn giữa các kênh tiếp thị với nhau. Để tạo ra được thành công cho tiếp thị, cần phải hiểu rõ vai trò của từng kênh. Từ đó tận dụng tối đa từng kênh và phối hợp chúng lại để chiến lược marketing được thành công. Đâu là giải pháp marketing tối ưu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ? Để tìm ra những giải pháp tối ưu cho các chiến lược marketing, các công ty SME có thể xem qua các công ty marketing outsource. Đây là cách giúp doanh nghiệp của bạn vừa tiết kiệm được chi phí, vừa tìm ra hướng đi đúng đắn cho chiến lược marketing. Tại SolNet, bạn sẽ được cung cấp dịch vụ marketing tổng thể. Công ty của bạn sẽ đạt được mục tiêu và thành tựu mà mình mong muốn thông qua những lợi ích tối ưu mà SolNet mang lại. Digital Marketing – Chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Các kênh digital ngày này đóng một phần cực kỳ quan trọng trong chiến lược marketing. Nếu chưa biết phải làm gì với hình thức tiếp thị kĩ thuật số, SolNet sẽ là nơi giúp bạn thực hiện nó. Doanh nghiệp của bạn sẽ được chú ý và nổi bật trên các nền tảng xã hội bằng những kế hoạch độc đáo và phù hợp với định hướng của công ty. Từ việc đề ra chiến lược đến thực thi, SolNet mang đến giải pháp nhằm phát triển toàn diện nền tảng xã hội của thương hiệu. Xây dựng nội dung, chuẩn hóa fanpage chuyên nghiệp, thiết kế hình ảnh và nội dung thu hút. Các chiến lược triển khai phù hợp với đa lĩnh vực sẽ nhắm đúng vào khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới. Tạo bộ nhận diện thương hiệu của riêng bạn Bộ nhận diện thương hiệu là một phần không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó vừa là điểm nhấn và là điểm gợi nhớ về công ty bạn trong tâm trí người tiêu dùng. Để ghi dấu ấn và được nhớ tới nhiều hơn, cần phải có bộ nhận diện đồng nhất và đặc sắc. có cơ hội được làm việc với nhiều doanh nghiệp và tạo ra dấu ấn thương hiệu cho riêng họ. Từ đó, người dùng biết đến nhiều hơn và trở thành khách hàng thân thiết bởi họ cảm nhận được sự chuyên nghiệp và rõ ràng ở mặt nhận diện thương hiệu. Thiết kế sự kiện, activation chuyên nghiệp Chiến lược marketing cho doanh nghiệp cần phát huy kênh sự kiện để gia tăng điểm chạm đến khách hàng. Với đội ngũ chuyên nghiệp, có kinh nghiệm trong dịch vụ, SolNet cam kết xây dựng chuỗi sự kiện chuyên nghiệp, ấn tượng trong mắt khách hàng và đối tác. Công ty là đối tác tiềm năng và chiến lược trong các chiến dịch marketing cho các công ty vừa và nhỏ. Các sự kiện tạo ra không gian trải nghiệm cho khách hàng. Đồng thời là cầu nối giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng. Giúp cho bạn tiếp cận với nhiều người hơn, từ đó tạo ra khách hàng mục tiêu và trung thành của riêng mình. Activation trong marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Liên hệ Công ty TNHH TMDV và Truyền Thông SolNet Việt Nam. Website Email info SĐT 0287307 1168 Địa chỉ Phòng R11 – Tầng 3 tòa nhà ACM, 96 Cao Thắng, phường 4, quận 3, TP. HCM. Rất nhiều công ty thường nói về các mẹo kinh doanh của mình là tốt và gợi ý rằng mọi doanh nghiệp ngoài kia nên thực hiện các chiến lược X, Y, Z bằng mọi giá Nhưng điều đó không thực sự thực tế, bởi vì mỗi doanh nghiệp vốn sinh ra đã khác nhau; nó có ngân sách riêng, mục tiêu riêng và bộ kỹ năng cụ thể của riêng nó. Điều này có nghĩa là không có một nhóm công cụ hoặc chiến lược tiếp thị thực sự nào mà mọi doanh nghiệp ngoài kia có thể áp dụng như nhau. Thay vào đó, nó mang tính phụ thuộc vào từng doanh nghiệp cá nhân, đặc biệt là do hạn chế về thời gian. Vì vậy, trong bài viết về mẹo kinh doanh này, chúng ta sẽ khám phá 7 chiến lược khác nhau của tiếp thị kỹ thuật số. Và mặc dù doanh nghiệp của bạn có thể sẽ không cần sử dụng từng cái một trong số chúng để thấy được kết quả, nó chắc chắn sẽ có lợi khi áp dụng ít nhất một vài trường hợp. Tuy nhiên, chúng ta đừng tập chạy trước khi tập đi. Trước tiên, điều quan trọng là phải hiểu tại sao marketing là một yếu tố không thể thiếu để mang lại một lượng lớn khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tại sao tiếp thị lại rất quan trọng với doanh nghiệp vừa và nhỏ? Dù là cửa hàng bán thực phẩm đến các thương hiệu thời trang nổi tiếng trên toàn cầu, marketing là một thành phần quan trọng để tạo nên thành công trong kinh doanh. Tuy nhiên, nó còn nhiều hơn những gì nhiều người biết về nó. Đó là, những quảng cáo bạn nhìn thấy trên TV hoặc internet hoặc nghe thấy khi bạn nghe radio. Thật vậy, bất kỳ công cụ tiếp thị nào cũng sẽ có thể giúp bạn tìm hiểu đối tượng của mình một cách chuyên sâu hơn, cung cấp các đặc điểm chung như nhân khẩu học tuổi, giới tính, thu nhập, giáo dục, cũng như vị trí và sở thích. Chúng cũng sẽ cung cấp cho bạn những thông tin vô giá về các chiến dịch của bạn, như ai đã nhấp vào cái gì, ở đâu và khi nào họ đã nhấp vào, điều này giúp bạn định hình phương pháp tiếp thị của mình trong tương lai. Và đây chỉ là phần nổi của tảng băng tiếp thị. Tạo một kế hoạch tiếp thị có nghĩa là bạn sẽ viết ra một lịch trình rõ ràng mà bạn cần tuân theo và hỗ trợ bạn lập ngân sách. Điều đó cũng có nghĩa là bạn sẽ phát triển các mục tiêu ngắn gọn và đảm bảo bạn luôn tập trung vào các mục tiêu đó cho đến khi đạt được chúng. Thật vậy, nếu được sử dụng đúng cách, tiếp thị có thể là những cánh buồm và bánh lái vừa kéo và lèo lái con tàu doanh nghiệp của bạn đi thẳng về phía trước, vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn. 7 ý tưởng tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Như chúng tôi đã nói trước đó, bạn có thể không quan tâm đến việc đưa mọi chiến lược này vào kế hoạch tiếp thị hiện tại của mình. Nhưng bạn càng triển khai nhiều, bạn càng có cơ hội thấy lượng khách hàng của doanh nghiệp nhỏ của mình tăng lên đáng kể. Mặc dù vậy, bạn có thể không có thời gian / nguồn lực / ngân sách để thực hiện tất cả chúng, điều mà chúng tôi hoàn toàn hiểu, nhưng hãy lưu lại ít nhất một vài công việc và chúng sẽ dẫn bạn đến gần hơn với các mục tiêu trong kinh doanh của mình. 1. Hiểu rõ khách hàng của bạn là ai Nếu đây là thứ mà bạn chưa khám phá, thì bạn đừng nên quan tâm tới bất kỳ điều gì khác. Đây là điều quan trọng hàng đầu bạn cần có trước khi chọn bất kỳ chiến lược marketing nào. Nếu bạn không biết đối tượng của mình, mọi khía cạnh khác của tiếp thị sẽ sụp đổ. Hãy suy nghĩ về nó; bạn không biết nên trò chuyện với họ bằng giọng điệu, phong cách ngôn ngữ nào hoặc thậm chí họ đang ở đâu. Bạn không biết phải nhắm mục tiêu đến những ai trên mạng xã hội hoặc quảng cáo PPC. Bạn thậm chí không biết các kênh thích hợp nhất để sử dụng! Bạn cần thực sự biết đối tượng của mình nếu bạn muốn thấy bất kỳ kết quả nào trong tiếp thị. Và mọi thông tin bạn biết về khách hàng tiềm năng của mình đều tốt và, nhưng để có được ý tưởng tốt hơn, bạn cần phải tiến hành nghiên cứu sâu rộng. Sử dụng dữ liệu hiện có để tìm hiểu càng nhiều càng tốt. Thực hiện kiểm tra đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn và duyệt qua danh sách người theo dõi của họ. Đăng ký nhận bản tin điện tử của đối thủ. Sau khi bạn thực sự hiểu khán giả của mình, bạn có thể xây dựng những thứ như tính cách người mua và đi sâu vào các phân khúc thị trường đó để khám phá thêm về khách hàng tiềm năng của mình. Nghiêm túc mà nói, đây là khía cạnh quan trọng nhất của việc tạo ra chiến lược tiếp thị của bạn. Hãy dành sự quan tâm và thời gian để hoàn thành công việc này đúng cách và bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công. 2. Phát triển một trang web Về cơ bản, một trang web tương đương với danh thiếp thời hiện đại và nếu doanh nghiệp của bạn không được đại diện trực tuyến với một trang web chỉnh chu, bạn đã thua tất cả các đối thủ cạnh tranh của mình. Ngày nay, nó có thể đơn giản hơn rất nhiều so với những năm trước đây. Nhưng vẫn còn một số khía cạnh khá phức tạp của việc phát triển một trang web, đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên thuê các chuyên gia nếu bạn hoàn toàn không biết gì về công việc này. Nếu bạn muốn tự mình phát triển một trang web, đây là những gì bạn cần làm Mua tên miền domain. Truy cập các trang web bán tên miền và tìm kiếm tên miền bạn muốn. Đảm bảo rằng khi cân nhắc tên miền của mình, bạn giữ cho nó càng đơn giản và dễ nhớ càng tốt. Nếu tìm được tên miền phù hợp, bạn có thể mua theo tháng hoặc vài năm. Tìm dịch vụ lưu trữ web hosting. Khi bạn muốn phát triển một trang web, dữ liệu sử dụng của trang web cần phải được lưu trữ ở đâu đó – đặc biệt là đối với các trang web lớn. Các công ty lưu trữ web cung cấp không gian máy chủ sẽ lưu trữ nó cho bạn. Chọn CMS. Phần mềm quản lý nội dung CMS như WordPress và Joomla là những gì bạn sẽ sử dụng để thực sự tạo và chỉnh sửa trang web. Mỗi CMS sẽ cung cấp những lợi thế riêng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn lựa chọn CMS của mình một cách cẩn thận. Xây dựng trang web. Bước cuối cùng là ngồi xuống và viết code! Tùy thuộc vào CMS bạn đã chọn, bạn có thể có các mẫu code có sẵn để sử dụng, nhưng bạn vẫn cần phải tự mình thêm những thứ như nội dung trang web, hình ảnh và các nội dung khác. 3. Kết hợp chiến lược SEO / SEO địa phương Chỉ có một trang web thực sự không đủ để mang lại nhiều hoặc thậm chí là bất kỳ lưu lượng truy cập trang web. Các kỹ thuật SEO tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho phép trang web của bạn tăng thứ hạng, thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn vào trang web của bạn và mang lại nhiều cơ hội hơn cho việc bán hàng và khách hàng tiềm năng. Nếu bạn là doanh nghiệp địa phương có khách hàng chủ yếu là người địa phương, có rất nhiều kỹ thuật SEO địa phương khác nhau sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn đến cửa hàng của bạn như tạo danh sách địa phương – đặc biệt là trang Google Doanh nghiệp của tôi. Sau đó, điều quan trọng là tạo ra càng nhiều đánh giá tích cực càng tốt để doanh nghiệp của bạn là một trong những doanh nghiệp đầu tiên xuất hiện trong nhóm 3 doanh nghiệp địa phương’ phía trên kết quả tìm kiếm của Google. Đối với các thương hiệu có nhiều địa điểm hoặc tập trung nhiều hơn vào việc thu hút khách hàng trên khắp cả nước thậm chí cả thế giới, chiến lược SEO của bạn sẽ khá khác biệt. Từ việc phát triển nội dung trang web thân thiện với SEO và kỹ thuật SEO trên trang đến chiến lược xây dựng liên kết, có hơn 200 yếu tố mà Google xem xét để xếp hạng các trang web trên các trang kết quả của mình. Đó là một trong những khía cạnh quan trọng hơn của tiếp thị kỹ thuật số và nên được giải quyết oanh nghiệp quan tâm đến việc mang lại nhiều doanh số và khách hàng tiềm năng bền vững hơn. 4. Xây dựng thương hiệu của bạn Một tên doanh nghiệp thôi thì không đủ. Nhưng một thương hiệu và logo có sức mạnh ảnh hưởng đến cảm xúc của mọi người. Khi bạn mới bắt đầu kinh doanh, bạn nên đặt mục tiêu cuối cùng là có một thương hiệu mà mọi người nghĩ đến đầu tiên khi họ nghĩ về ngành của bạn. Và để làm được điều đó, tất cả bắt đầu bằng việc chọn màu sắc, biểu tượng và hình ảnh đi kèm với tên doanh nghiệp của bạn. Khi bạn đã quyết định những điều đó, bạn cần phải gắn nhãn mọi thứ với chúng. Phương tiện làm việc của bạn, danh thiếp, trang web, giấy viết, áo phông, mũ, văn phòng công ty Bạn đặt tên cho nó, logo của bạn phải ở trên đó. Tại sao? Nhận thức về thương hiệu, sự công nhận và sự hồi tưởng. Càng nhiều người biết về thương hiệu của bạn, bạn càng có cơ hội mua hàng của bạn. Và càng có nhiều người thực sự có thể nhớ lại thương hiệu của bạn, thì bạn càng tiến gần đến việc trở thành một cái tên mà khách hàng của bạn sẽ nhớ tới đầu tiên mỗi khi họ có nhu cầu. 5. Tận dụng các công cụ tiếp thị có sẵn Ngày nay, có khoảng một triệu công cụ tiếp thị miễn phí khác nhau. Bạn có thể muốn tiến hành kiểm tra SEO tổng thể trang web hiện tại của mình để tìm ra nơi có thể thực hiện bất kỳ cải tiến nào để giúp bạn xếp hạng cao hơn. Thực sự có những công cụ tiếp thị có thể hỗ trợ bạn hầu hết mọi thứ. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là mặc dù chúng là những công cụ bổ sung tốt, nhưng có lẽ bạn không nên hoàn toàn dựa vào chúng để ra quyết định cho mọi thứ bạn làm theo cách tiếp thị. Đúng vậy, nhận báo cáo tiếp thị kỹ thuật số thông qua một công cụ như Google Analytics sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết tuyệt vời về những gì khách truy cập đang làm trên trang web của bạn. Bạn có thể sử dụng thông tin này để tối ưu hóa trang web của mình và thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn. Nhưng cảm xúc của con người khi đọc nội dung trang web của bạn là thứ cuối cùng sẽ thúc đẩy họ đến với việc mua hàng. Điểm mấu chốt của các công cụ tiếp thị là chúng chắc chắn có thể đưa bạn đi một đoạn đường hợp lý, nhưng chúng sẽ không đưa bạn đến đích. 6. Tạo sự hiện diện trên mạng xã hội Với điều kiện bạn đã hoàn thành nhiệm vụ quan trọng nhất trong tất cả hoạt động tiếp thị và biết khán giả của bạn thực sự sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội cụ thể, bạn thực sự nên nghĩ đến việc đưa thương hiệu của mình trở thành tâm điểm ở đó. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là lãng phí thời gian và năng lượng của bạn vào từng mạng xã hội ngoài kia. Tìm nơi đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng nhiều nhất và tập trung vào đó. Điều này liên quan đến việc đăng ký và tạo hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Hãy đảm bảo rằng khi bạn làm điều này, bạn đã xây dựng thương hiệu tốt, không thể gây nhầm lẫn với khán giả rằng khi họ đến trang cá nhân của bạn, đó không thể là ai khác ngoài bạn. Sau đó, bạn cần phải xây dựng kế hoạch và lịch trình cho các bài đăng của mình, sử dụng các loại bài đăng phù hợp nhất với khán giả của bạn. Sau đó, xem xét và điều chỉnh cho phù hợp dựa trên các chỉ số như lượt thích, lượt chia sẻ và bình luận. Thường có thể cần một chút tinh chỉnh, vì vậy hãy kiên nhẫn với quá trình này. 7. Sử dụng các chiến dịch quảng cáo có trả tiền Bạn có một trang web xếp hạng tốt và các mạng xã hội đang hoạt động tốt? Bạn có thể muốn đưa vào các chiến dịch trả tiền để thúc đẩy doanh thu nhanh hơn. Chiến dịch Google Ads trả phí kết hợp với các chiến dịch quảng cáo trên Facebook / Instagram / YouTube thực sự có thể giúp không chỉ phát triển thương hiệu của bạn mà đặc biệt hơn là tăng lượt truy cập vào trang web. Nếu bạn quyết định chạy quảng cáo trả tiền – dù chúng có ở đâu – bạn cần đảm bảo rằng bạn đang theo dõi rất kỹ chiến dịch để tối ưu hóa chiến dịch một cách chính xác và xem kết quả ROI tốt nhất có thể. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các chiến dịch quảng cáo trả tiền thực sự cần một bàn tay có kinh nghiệm điều khiển để đi đến thành công. Nếu không, chúng có thể nhanh chóng khiến bạn hao hụt ngân sách. Cảm thấy quá khó hoặc tốn thời gian? Để đó cho chúng tôi! Chúng tôi biết cuộc sống bận rộn như thế nào khi bạn điều hành công việc kinh doanh của riêng mình. Và mặc dù sẽ vô cùng tuyệt vời nếu bạn biết những mẹo marketing này, nhưng nếu bạn không có đủ thời gian trong ngày để thực hiện chúng tốt thì bạn sẽ không nên thực hiện nữa. Đây là nơi chúng tôi có thể hỗ trợ bạn. Tại Leading Digital, chúng tôi có rất nhiều kinh nghiệm trên tất cả các kênh digital marketing. Điều đó có nghĩa là chúng tôi biết chính xác cách tiếp cận với khách hàng của bạn vào đúng thời điểm, đúng nơi để giúp bạn tăng doanh số bán hàng. Và bởi vì chúng tôi tự hào về tính minh bạch của mình, ngân sách của bạn sẽ luôn được đảm bảo an toàn từ đầu đến cuối. Ngoài ra, báo cáo tiếp thị kỹ thuật số mà chúng tôi tổng hợp cho bạn sẽ cung cấp chi tiết chính xác ngân sách của bạn đã tiêu ở đâu và lý do, cũng như những thông tin có giá trị về khách hàng của bạn có thể được sử dụng trong các chiến lược tiếp thị trong tương lai. Vì vậy, khi bạn muốn tăng doanh thu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của mình, các mẹo là rất tốt – nhưng Leading Digital có thể mang lại cho bạn kết quả tốt và chắc chắn hơn. Liên lạc với chúng tôi ngay bây giờ và khám phá những gì đội ngũ chuyên gia và các công cụ tiếp thị hạng nhất của chúng tôi có thể làm cho bạn.

marketing doanh nghiệp vừa và nhỏ